Goed om te weten

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle boekingen bij Roby's Appartementen.

  • Wij accepteren geen jongeren! Gebeurt dat wel, dan is de kans groot dat we jullie bij aankomst weigeren.
  • Mocht de reserveringsbevestiging en de aanbetaling van 30% niet binnen 24 uur voor akkoord terugontvangen zijn, dan wordt het door u gereserveerde appartement weer vrijgegeven voor verhuur aan anderen.
  • Borg: u betaalt borg. Aan het einde van uw vakantie kunt u de sleutels in het appartement achterlaten op de tafel. Zodra de schoonmaker alle sleutels weer in bezit heeft en ons laat weten dat er niet onnodig dingen kapot zijn, storten wij binnen 10 werkdagen de borg terug.
  • Nadat wij uw aanbetaling ontvangen hebben, is uw reservering definitief.
  • Zodra de aanbetaling is ontvangen, is het niet meer mogelijk om van appartement te wisselen. Indien u alsnog wilt overstappen naar een ander appartement, vervalt de aanbetaling en dient u het nieuwe appartement opnieuw te boeken.
  • Inchecktijd: vanaf 09:00 uur.
  • Uitchecktijd: tot 14:00 uur.
  • Boekt u een appartement op het Carihuela Park, dan is er een beperkt aantal parkeertags beschikbaar. Deze zijn niet standaard inbegrepen bij een boeking en worden toegewezen op basis van beschikbaarheid. U kunt er daarom niet van uitgaan dat er automatisch een parkeertag beschikbaar is. Wilt u parkeren, neem dan vooraf even contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Vol = vol.
  • Het resterende bedrag moet 6 weken voor de aankomstdatum betaald zijn.
  • Bij een verblijf in de wintermaanden van vier weken of langer (maandprijs) is een tussentijdse schoonmaak iedere twee weken verplicht. Hiervoor wordt standaard €50 per schoonmaakbeurt gerekend; het bedrag dat voor uw appartement geldt, staat in het prijsoverzicht bij het boeken. Deze kosten zijn niet in de maandprijs inbegrepen en worden, voor zover niet vooraf meegeboekt, achteraf in rekening gebracht.
  • Bij annulering binnen 6 weken voor de geplande aankomstdatum zijn de annuleringskosten 100% van het totale huurbedrag.
  • Aansprakelijkheid: tijdens uw verblijf in het vakantieappartement bent u als huurder volledig aansprakelijk voor het vakantieappartement, de inrichting en alle zaken die bij het gehuurde horen.
  • Indien er schade veroorzaakt wordt, moet dit per direct aan de verhuurder gemeld worden.
  • De verhuurder aanvaardt geen aansprakelijkheid bij persoonlijk letsel, verlies, diefstal van persoonlijke eigendommen of schade geleden door de huurder, inclusief zijn gezelschap en/of voertuigen, hoe dan ook veroorzaakt.
  • Toezicht op kinderen is en blijft de volledige verantwoordelijkheid van de huurder of eventuele oppas.
  • Bij annulering is men de 30% aanbetaling kwijt.
  • Huisdieren zijn enkel toegestaan indien deze vooraf zijn aangevraagd en hiervoor akkoord is gegeven.
  • We verwachten dat u voor vertrek het appartement netjes en heel achterlaat, anders zijn wij genoodzaakt om de borg in te houden.

Vragen over de voorwaarden? Neem contact met ons op.